L'accompagnement à maîtrise d'ouvrage SOLIHA optimisé pour les copropiétés

Bien qu’il concerne 28% du parc de logement, la rénovation en copropriété est un champ encore récent dans les missions d’AMO. Ces dernières n’ont pas forcément les outils adéquats pour développer une approche à la fois globale et individuelle dans les projets en copropriétés, ou encore mettre à jour efficacement toutes les aides disponibles et leurs conditions d’attribution. PROGE COPRO, outil numérique collaboratif, a pour vocation de pallier ces manques. Retour d’expérience avec Ariane Treguer, directrice de SOLIHA Gironde, qui a testé cet outil.

Quel est le rôle de SOLIHA dans la rénovation en copropriété ?

Ariane Treguer : Le cœur de métier de SOLIHA est l’accompagnement à la maîtrise d’ouvrage. Notre rôle est de faire un assemblage de toutes les composantes d’un projet (aspect financier, technique, social, acteurs concernés, subventions potentielles, etc.) pour les propriétaires, les copropriétaires et les copropriétés que nous accompagnons.

La rénovation énergétique en copropriété est un champ stratégique dans les politiques de rénovation. C’est une grande partie du parc immobilier français. Or, en général, c’est un champ plutôt nouveau de l’AMO. A SOLIHA Gironde, par exemple, cela fait 5 ans que nous développons ce sujet, alors que nous existons depuis 60 ans.

Cela s’explique par l’accompagnement complexe que nécessite la rénovation en copropriété. En tant qu’AMO, nous avons un rôle de facilitateur de projet. Il nous faut avoir à la fois une approche globale des projets et à la fois précise selon les attentes et contraintes de chaque copropriétaire. Nous devons être en mesure d’écouter pour bien comprendre, de sensibiliser, de proposer un projet en adéquation avec les attentes et de faire figure d’interlocuteur unique pour le Conseil Syndical, tout en faisant le lien avec tous les autres acteurs qui peuvent être impliqués.

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Crédit photo : Construction 21