L’association SOLIHA ou agence immobilière sociale met en relation le propriétaire avec un locataire et établit le bail (3 ans minimum). L’association ou l’agence se charge de percevoir pour le compte du propriétaire les loyers et les charges. Elle peut également proposer une garantie de loyers ainsi qu’un accompagnement social du locataire en fonction des besoins. Pour pouvoir exercer son activité, l’association ou l’agence, en plus d’être agréée par la préfecture au titre de sa mission de gestion locative sociale, doit satisfaire à plusieurs conditions comme la détention d’une carte professionnelle « Gestion immobilière », d’une garantie financière auprès d’une banque ou d’une organisation professionnelle et d’une assurance responsabilité professionnelle (loi n° 70-9 du 2.1.70).

Le mandat de gestion sociale, avec lequel le ménage est locataire de droit commun, encourage une offre pérenne, diffuse et de qualité et constitue un véritable levier de mixité sociale.